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MagentaSERVICE

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    Beschreibung

    Mit der MagentaSERVICE App haben Sie Ihre Telekom Verträge jederzeit im Blick. Informieren Sie sich über Ihr verbleibendes Datenvolumen, Inklusiv-Kontingente, Guthaben und aktuelle Kosten – schnell und übersichtlich. Das Wichtigste auf einen Blick:

    VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN
    Checken Sie Ihr Datenvolumen oder buchen Sie einen SpeedOn Pass für die Herstellung der gewohnten Geschwindigkeit. Als Prepaid-Kunde können Sie Ihr Guthaben kontrollieren und bequem aufladen.

    RECHNUNGEN EINSEHEN
    Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen.

    VERTRÄGE VERWALTEN
    Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben.

    AUFTRAGSSTATUS ABFRAGEN
    Informieren Sie sich über den aktuellen Stand Ihrer Aufträge.

    ANRUFWEITERLEITUNGEN EINRICHTEN
    Verwalten Sie Anrufweiterleitungen Ihrer Festnetz-Nummern.

    MELDUNGEN
    Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy.

    TARIFE & PRODUKTE
    Stöbern Sie in unserem Shop: Entdecken Sie die neuesten Mega-Deals, unsere Angebote zu Geräten sowie Festnetz- und Mobilfunk-Verträgen.

    HILFE & SERVICE
    Sie suchen nach einer speziellen Anleitung oder möchten ein Problem selbst lösen? Unsere Fragen & Antworten, Checklisten, Hilfe-Videos und Beiträge aus der Community helfen Ihnen dabei.

    DIREKTER KONTAKT ZUM KUNDENSERVICE
    Mit unserem Text- oder Video-Chat und per Telefon erreichen Sie durch die Wahl Ihres Anliegens gleich den richtigen Kundenberater. Und falls Sie warten müssen, erfahren Sie wie lange.

    VORAUSSETZUNGEN
    Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.

    Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karten anzeigen lassen.

    Viel Spaß mit der App und wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community
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