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WhatsApp Business

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    WhatsApp Business

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    Beschreibung

    WhatsApp Business bietet dir eine Unternehmenspräsenz auf WhatsApp, ermöglicht effiziente Kommunikation mit deinen Kunden und unterstützt somit das Wachstum deines Unternehmens.

    Wenn du unterschiedliche Telefonnummern für den privaten und den geschäftlichen Gebrauch hast, kannst du sowohl WhatsApp Business als auch den WhatsApp Messenger auf demselben Telefon installieren und dich dort mit jeweils einer Nummer registrieren.

    Zusätzlich zu den Funktionen, die bereits im WhatsApp Messenger vorhanden sind, umfasst WhatsApp Business auch:

    • UNTERNEHMENSPROFIL: Erstelle ein Profil für dein Unternehmen, um deinen Kunden dabei zu helfen, hilfreiche Informationen wie z.B. deine Website, deinen Standort und deine Kontaktinformationen zu finden.

    • UNTERNEHMENS-MESSAGING-TOOLS: Reagiere schneller auf Nachrichten deiner Kunden mit Abwesenheitsnachrichten, die darauf hinweisen, dass du gerade nicht verfügbar bist. Sende Begrüßungsnachrichten an deine Kunden, die dich das erste Mal kontaktieren.

    • UNTERSTÜTZUNG VON FESTNETZNUMMERN: Du kannst WhatsApp Business mit einer Festnetznummer benutzen, was bedeutet, dass dir deine Kunden an diese Nummer Nachrichten senden können. Wähle während der Verifizierung die "Mich anrufen"-Option, um den Verifizierungscode per Anruf zu erhalten.

    • BENUTZE SOWOHL WHATSAPP MESSENGER ALS AUCH WHATSAPP BUSINESS: Du kannst WhatsApp Messenger und WhatsApp Business beide auf demselben Telefon benutzen. Die beiden Apps müssen jedoch mit verschiedenen Nummern verifiziert werden.

    • WHATSAPP WEB: Mit WhatsApp Web kannst du deinen Kunden noch effizienter direkt vom Browser deines Computers aus antworten.

    WhatsApp Business ist eine Erweiterung des WhatsApp Messengers. Das bedeutet dass alle Funktionen, auf die du dich heute schon verlässt, darin vorhanden sind, wie z.B. das Senden von Medien, kostenlose Anrufe*, kostenloses internationales Messaging*, Gruppenchats, Offline-Nachrichten und vieles mehr.

    *Es können die normalen Raten für eine Datenverbindung anfallen. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, wenn du Fragen zu deinem Tarif hast.

    Hinweis: Nachdem du dein Chat-Backup vom WhatsApp Messenger auf WhatsApp Business übertragen hast, kannst du es auf dem WhatsApp Messenger nicht wiederherstellen. Wenn du zurückgehen möchtest, raten wir dir, das WhatsApp Messenger Backup von deinem Telefon auf deinen Computer zu übertragen, bevor du WhatsApp Business benutzt.

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    Wir freuen uns immer, von dir zu hören! Wenn du Feedback, Fragen oder Bedenken hast, sende uns eine E-Mail an:


    smb@support.whatsapp.com (mailto:smb@support.whatsapp.com)


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